Nov 18

¿Te imaginas que tu jefe te pregunta qué móvil y ordenador quieres?

Por supuesto creerás que estás soñando, pero en empresas como Kraft Foods Inc o Unilever PLC eso ya ocurre.

Y lo hacen porque se han dado cuenta de que los trabajadores, se estaban perdiendo “qué les interesa a los clientes”.

Tortuga vs liebre-Tumb

Tortuga vs Liebre

Causas

Las políticas demasiado restrictivas del departamento informático, y un sistema arcaico de gestión de equipos y software, estaba apartando a los empleados de los clientes, y esto en una empresa supone el principio del fin. Por estas causas también, la productividad cae en picado en la empresa.

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Oct 12

¿Son rentables las visitas a nuestra web? ¿Podemos conocer más allá del famoso Web Analytics? ¿Podemos calcular el ROI de nuestra web?

La respuesta es sí, y hoy veremos el primer paso: cómo extraer conocimiento de las estadíasticas web. Siempre parece un tema árduo y complicado, pero no lo es.


Análisis de estadísticas


Veamos el caso de la web de Gestion Consult, modificada a principios de septiembre, lleva un mes funcionando y observamos que el 96% tras leer la página “Cómo es la auditoría Weblee:

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