Con el CRM analítico y la minería de datos, vimos clientes en los que el factor precio no era predominante, pero sí daban buen crecimiento de ventas.
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Las grandes empresas llevan aprovechando estos sistemas pero, ¿necesitan y pueden las pequeñas y medianas empresas aprovechar estos recursos?
Marketing Intelligence, Data Mining, CRM, son las nuevas herramientas a disposición de las empresas para mejorar su PRODUCTIVIDAD comercial.
