Ayer tuve la oportunidad de asistir como invitado al evento “Cinco preguntas para transformar la realidad del Marketing y las Ventas en una Pyme“, de Manager Network
Fué un evento realmente enfocado a la Pyme, aunque lógicamente, se echó en falta profundizar en algunos aspectos debido al formato tan intensivo (aunque más abajo podemos solucionarlo).
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Aún así, fué una jornada interesante y estimulante, con las siguientes ponencias:
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Hostgator.com
Continuando con el resumen del Hiper-resumen (la primera parte está aquí, y la segunda aquí): Congreso Nacional de Marketing y Ventas 2010 en Barcelona, Maureen Manubens Jefa de producto de Microsoft Dynamics CRM, habló sobre las medidas para mejorar nuestros procesos comerciales. Comentó que el éxito comercial radica en mejorar la eficiencia y eficacia de los equipos comerciales.
Maureen Manubens
Y esto se conseguía:
1. reduciendo el trabajo administrativo al que se someten los comerciales, y
2. aumentando el tiempo que pasan los comerciales con los clientes de interés. Éste cliente “bueno” o de interés es aquel que compra mucho, o que habla bien de nosotros.
Luego hubo un Panel de expertos, que trató el tema “Herramientas que nos ayuden a conocer, conectar y colaborar con nuestras audiencias para reescribir el marketing”, con los siguientes participantes: