¿Sabes que pierdes muchos visitantes de tu web o blog?
Si no lo sabías, ahora ya lo sabes, y lo mejor es que muchas de esas pérdidas no tendrían por qué ocurrir… ¿te imaginas que pudieras recuperar visitas de potenciales clientes de tu web?
Realmente se puede, y por desgracia no se hace normalmente… Pero ¿cómo ocurre?
Normalmente es porque:
- llegan a tu web desde otro sitio o desde un buscador
- pero cambiaste la URL de esa página y da error (o alguien se equivocó al poner un enlace a tu web o al escribir ese enlace),
- y ¡pum! aparece el espantoso error 404 que sólo te redirige a la Home: ¡muy mal!
Puedes convertir esa potencial pérdida en una ganancia de visitas si:
- Lo entretienes, en lugar de aburrirlo con un mensaje que ya se intuye. Puedes usar desde un texto ocurrente, hasta imágenes impactantes como éstas de error 404.
- Le informas de por qué puede haberse encontrado con ese error 404: un enlace erróneo, una página que se movió o desapareció del servidor…
- Le ofreces alternativas concretas: aquí empieza lo interesante.
- Puedes proponerle que visite las páginas más visitadas de tu sitio: no en vano son las más exitosas porque la mayoría las “vota” con su visita ¿no?
- También pueden ponerle alguna página de promoción, o de algún tema que interese. La cuestión es darle alternativas con posibilidades de gustarle.
- O que te escriba para comentarte qué buscaba… tal vez es un cliente realmente interesado y necesita esa información para decidir…
- Le ofreces la opción de que busque lo que quiere por tu web: normalmente con el típico buscador del sitio web es suficiente.
- Analizas las rutas de tráfico de las visitas, dónde pierdes más visitas, y aplicar técnicas para reconducirlos. Con Google Analytics lo tenemos hoy en día muy fácil, eso sí requiere conocer cómo se hace y dedicarle tiempo, por eso lo trataremos en un próximo artículo: no te lo pierdas siguiéndonos en el RSS de Gestión Consult aquí.
¿Conoces otras técnicas para recuperar visitas? No dudes en comentarlas aquí y poner tu enlace.
