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Bitcasa: una marca (más) que decepciona

Nota: no me gustan los artículos “negativos”, pero cuándo veo algo totalmente injusto, no me queda otra que explicarlo, sobre todo si lo publiqué en positivo anteriormente, y creo necesaria una aclaración. Ahí va:

Cuándo una empresa promete un valor en los que confían al principio, y luego no lo cumple, su marca se ve gravemente afectada.

Es lo que le ha pasado estos días a Bitcasa: en 2011 lanzaba su servicio de almacenamiento seguro e ilimitado en la nube a un precio fijo, y muchos vimos la oportunidad de guardar nuestros datos online, hacer copias de seguridad de todo lo que necesitáramos. Ese plan, a un precio anual de 79€ al año, hizo que los primeros nos apuntáramos, era una oferta irresistible ¿cierto?

Decepcion Bitcasa, no mas infinita. Bitcasa deception, not more infinite

Decepcion Bitcasa, no mas infinita. Bitcasa deception, not more infinite

 

Publiqué este artículo para compartirlo, y muchos lo pudisteis aprovechar. Al poco publiqué la segunda parte del manual Bitcasa.

Al cabo de un tiempo Bitcasa fue comprada por una empresa de capital riesgo, y al poco se fué su fundador, lo comentamos aquí. Rápidamente cambiaron subieron sus tarifas, pero los usuarios iniciales de cuenta infinita no nos vimos afectados… salvo por no acceder a actualizaciones como poder usar Bitcasa en otros sistemas operativos como Linux.

Finalmente, este mes de octubre Bitcasa nos avisaba, tras algún amago de darnos 5TB por el plan que teníamos, que no, que resulta que nos teníamos que conformar con 1TB por el plan de 79 Euros al año… Lejos queda el plan infinito asequible para los “early adopters”.

Decepcion Bitcasa, actualización de 1TB por 79 Euros al año

Decepción Bitcasa, actualización de 1TB por 79 Euros al año

Algunos ya se han quejado que los que apostamos por Bitcasa al principio al final pagamos más por menos.

 

Las consecuencias de la decepción Bitcasa

Debido a este cambio que menosprecia a los que han confiado al principio en Bitcasa, ésta ha conseguido:

  • Ser una marca no creíble: lo peor para una marca es no generar confianza. Lo han conseguido.
  • Espantar a nuevos clientes por los cambios recortes sucesivos de prestaciones y subidas de precios.
  • ¿Lo peor? Se han puesto a la misma altura bajura que el resto de proveedores de almacenamiento en la nube.

¿Qué podemos esperar de Bitcasa ahora? Cualquier cosa. Puede que suban los precios, que reduzcan la capacidad, ambas cosas, o que cierren y perdamos los datos.

Por si acaso sigo con mi plan de copias de seguridad local y en la nube. Así que si mañana Bitcasa cierra tendré mis copias en local, y mientras voy mirando otra cosa que se aproxime a la oferta inicial de la Bitcasa del principio: almacenamiento (casi)infinito… ¿te apuntas?

 


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  • Jose says:

    Totalmente de acuerdo con esta entrada.
    Yo sot uno de los que contrató el “plan infinito” desde el principio y hoy mismo he pedido que cierren mi cuenta Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO, pues hace sólo 3 meses que renové mi cuenta anual. Ya veremos como acaba la cosa.

    La falta de credibilidad le va a pasar factura a Bitcasa. No creo que dure mucho esta empresa.

    24 October, 2014 at 10:45 am
    • Francisco Domínguez says:

      Efectivamente Jose,

      Se de otros clientes de Bitcasa que ya han manifestado su descontento y se borrarán, ya que con este cambio Bitcasa se pone a la altura/bajura del resto de proveedores de almacenamiento en la nube… en fin.

      Gracias por tu comentario y seguimos en contacto.
      Saludos,
      Francisco

      25 October, 2014 at 8:56 am

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